アカウントの削除について

KKログ／WILDSTAR合同会社（最終更新日：2026年10月25日）

クワガタ・カブトムシ飼育管理アプリ「KKログ」のアカウントと、そのデータを削除する方法をご案内します。アカウントを削除すると、データはすぐに削除され、元に戻すことはできません。

1. アプリから削除する

KKログのアプリを開き、メニューの「アカウント設定」を開きます。
「アカウント削除」を開き、表示される内容をご確認ください。
「上記の内容を理解しました」にチェックを入れ、「アカウントを削除する」を押します。
本人確認（Apple又はGoogleの画面、又はパスワードの入力）のあと、最終確認で「削除する」を押すと、削除されます。

2. ウェブ版から削除する

https://kklog.space にログインし、アプリと同じ手順で削除できます。

3. アプリにログインできない場合

件名を「アカウント削除の依頼」とし、登録したメールアドレス（分かる場合は、ニックネーム又は公開ID）を添えて、 kklog.support@wildstar.jp までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、アカウントを削除し、完了をお知らせします。

4. 削除されるデータ

プロフィール（ニックネーム、アイコン、自己紹介、SNSリンク、公開ID）
登録したすべての個体と飼育記録（ログ、写真、血統、出品の情報を含みます）
累代メモ、管理グループ、テンプレート、エサ交換アラートなどの設定
フォロー・フォロワー、つけた「いいね」
ゲームのデータ（ケースのクワカブ・もちもの・卵カップ・殿堂・対戦の記録。友だちの画面にある、その方との対戦の記録を含みます）
ログインの情報（メールアドレス、パスワード、Google・Appleとの連携）

削除は、通常すぐに終わり、遅くとも30日以内にすべてのデータが削除されます。写真など一部のデータは、消えるまでしばらくかかることがあります。

以前に削除した個体の写真など、アカウントのデータから使われなくなった画像ファイルは、アカウントを削除しても消えない場合があります（これらの画像ファイルは、アカウントやほかの情報とは結び付いていません）。

5. 削除のあとも保存されるデータ

次の情報は、それぞれの目的のために必要な期間だけ保存し、その後削除します。

購入の記録（ストアの取引番号、商品、日時、状態）：返金・お問い合わせへの対応及び会計のため、アカウントと切り離した形で7年間
ほかの利用者から、そのアカウントについて寄せられた通報の記録：対応のため1年間
そのアカウントから送られた通報の記録：送った人が分からない形にして、対応のため必要な期間
キャンペーンコードの利用の記録（コードごとの利用回数を数えるための、アカウントの識別子のみ）：そのコードの管理に必要な期間
公開IDの文字列：なりすましを防ぐため、期限を定めずに保存します（ほかの情報とは結び付けません。どなたも使えなくなります）
バックアップ（最長98日間）及びサーバーの動作記録（30日間）：保存期間が過ぎると、自動的に削除されます
外部サービス（Firebase Analytics、Firebase Crashlytics 等）が保有する利用状況の情報：各事業者の定める期間

6. KKログ Plus・購入について

KKログ Plus の購読は、アカウントを削除しても自動では解約されません。課金を止めるには、各ストアで解約してください。

iPhone・iPad：「設定」アプリ › Appleアカウント › サブスクリプション › KKログ › サブスクリプションをキャンセル
Android：Google Play ストア › プロフィールアイコン › お支払いと定期購入 › 定期購入 › KKログ › 定期購入を解約

購入した管理枠、広告やキャンペーンコードで増やした管理枠、ゲームのもちものは、削除するとなくなります。返金や復元、新しいアカウントへの引き継ぎはできません。KKログ Plus の残りの期間の返金は、各ストアの返金ポリシーに従います。

7. 削除したあとは

同じメールアドレスや、Google・Appleのアカウントで、あらためて登録できます。ただし、以前のデータは戻りません。

お問い合わせ

運営者：WILDSTAR合同会社（WILDSTAR G.K.）
お問い合わせ：kklog.support@wildstar.jp
個人情報の取扱いについて：プライバシーポリシー